La tecnología, Internet y los nuevos puestos de trabajo dan como resultado una cantidad impresionante de bandejas de entrada de las cuales debemos hacernos cargo. ¿Alguna vez se pusieron a pensar la cantidad de inboxes que tienen? Entre el mail personal, corporativo, buzones de voz y los distintos perfiles sociales, probablemente nos enfrentemos a por lo menos 5 (o más) canales de ingreso de mensajes y correos que requieren nuestro procesamiento. Por suerte, la misma tecnología que crea estas obligaciones, también nos ofrece herramientas para combinar dichos canales para que su control sea mucho más rápido y eficiente.